SolvixTyto obchodní podmínky upravují používání služby Solvix dostupné na adrese solvix.cz. Solvix je platforma, která kombinuje umělou inteligenci s ověřenými lidskými odborníky.
1. Úvodní ustanovení
Provozovatelem služby Solvix je společnost Solvix s.r.o., IČO: 12345678, se sídlem Praha, Česká republika. Uživatel se zavazuje používat službu v souladu s těmito podmínkami a platnými právními předpisy.
2. Popis služby
Solvix umožňuje uživatelům popsat svůj problém, na základě čehož AI připraví strukturované shrnutí případu a doporučí vhodné odborníky. Uživatel může následně požádat o konzultaci s ověřeným specialistou. AI nenahrazuje kvalifikovanou profesionální radu, diagnózu nebo právní závěr.
3. Uživatelský účet
Přístup do uzavřené bety je podmíněn povolením e-mailové adresy správcem. Uživatel je povinen poskytovat pravdivé údaje a udržovat důvěrnost svých přístupových údajů. Účet je osobní a nepřenosný.
4. Předplatné a platby
Plány Free, Pro a Premium se liší počtem tzv. Expert Reviews a dalšími výhodami. Platby probíhají prostřednictvím bezpečné platební brány Stripe. Předplatné lze kdykoliv zrušit, a to ke konci aktuálního zúčtovacího období.
5. Práva a povinnosti odborníků
Specialisté na platformě jsou nezávislí poskytovatelé služeb. Solvix neodpovídá za obsah konzultací, stanovisek ani jednání jednotlivých odborníků. Ceny videohovorů, osobních schůzek a kontrol dokumentů si stanoví sám odborník.
6. Odpovědnost a omezení
Solvix je informační a komunikační platforma. AI odpovědi mají informativní charakter a nemohou být považovány za právní, lékařské nebo daňové poradenství. Uživatel by vždy měl konzultovat konkrétní situaci s kvalifikovaným odborníkem. Solvix neodpovídá za škody způsobené spoléháním se na AI výstupy bez ověření u specialisty.
7. Uživatelský obsah
Uživatel zachovává práva k dokumentům a informacím, které do Solvix vloží. Poskytnutím obsahu uživatel uděluje Solvix licenci k jeho zpracování za účelem přípravy případu a předání vybranému odborníkovi. Uživatel nesmí vkládat obsah porušující práva třetích osob nebo platné zákony.
8. Změny podmínek
Solvix může tyto podmínky jednostranně měnit. O významných změnách budou uživatelé informováni e-mailem nebo notifikací v aplikaci. Dalším používáním služby po změně vyjadřuje uživatel s novým zněním souhlas.
9. Kontakt
Dotazy k obchodním podmínkám zasílejte na e-mail podpora@solvix.cz.